Di seguito sono riportate le risposte ai quesiti più frequentemente formulati relativamente al programma Specialist di Microsoft Office.

D1. Che vantaggi offre il possesso di una certificazione Microsoft Office Specialist?
La certificazione Microsoft Office Specialist fornisce sia a chi cerca lavoro, sia a chi è già occupato un'attestazione della propria capacità di utilizzare gli applicativi di Microsoft Office e, di conseguenza, una marcia in più sul mercato del lavoro.

D2. Quali tipologie di certificazione Microsoft Office Specialist sono disponibili?
Certificazioni Microsoft Office Specialist per Microsoft Office 2000
Per gli applicativi Microsoft Office 2000 sono disponibili due livelli di certificazione: specialist ed expert; Un certificato di qualifica master si ottiene superando quattro esami che sono WORD EXPERT, EXCEL EXPERT, POWER POINT + 1 (uno) esame a scelta tra ACCESS od OUTLOOK.
Certificazioni Microsoft Office Specialist per Microsoft Office XP
Per gli applicativi Microsoft Office XP sono disponibili due livelli di certificazione: specialist ed expert; Un certificato di qualifica master si ottiene superando quattro esami che sono WORD EXPERT, EXCEL EXPERT, POWER POINT + 1 (uno) esame a scelta tra ACCESS od OUTLOOK.
Certificazioni Microsoft Office Specialist per Microsoft Office 2003
Per gli applicativi Microsoft Office 2003 sono disponibili due livelli di certificazione: specialist ed expert; Un certificato di qualifica master si ottiene superando quattro esami che sono WORD EXPERT, EXCEL EXPERT, POWER POINT + 1 (uno) esame a scelta tra ACCESS od OUTLOOK.

D3. Chi può trarre vantaggi dal programma Microsoft Office Specialist?
Utilizzatori finali Chiunque consegua la certificazione Microsoft Office Specialist potrà dimostrare in modo oggettivo la propria abilità di utilizzo degli applicativi di Microsoft Office. Aziende Il programma di certificazione Microsoft Office Specialist offre alle aziende un modo oggettivo di testare la capacità di utilizzo degli applicativi di Microsoft Office, da parte del proprio personale. Scuole ed Università La partecipazione al programma Microsoft Office Specialist permette a Scuole ed Università di offrire ai propri studenti una certificazione assai richiesta dal mercato di lavoro, che attesti in modo univoco la capacità di utilizzo di Microsoft Office. Training Center Il programma Microsoft Office Specialist aiuta le società che operano nel mercato della formazione ad ampliare la propria offerta ed i servizi correlati, rispondendo ad una richiesta oggi in crescita da parte delle aziende.

D4. Qual'è il formato dell'esame?
Ogni esame prevede l'esecuzione di un "task" all'interno di una simulazione dell'applicativo oggetto di test. Per esempio, un esame su Microsoft Word potrebbe richiedere all’utilizzatore di bilanciare la lunghezza delle colonne di un documento o di allineare il testo in colonna. Gli esami di certificazione Microsoft Office Specialist non sono quindi caratterizzati da risposte a scelta multipla.

D5. Quanto dura un esame tipo?
Un esame Microsoft Office Specialist dura in media un’ora.

D6. Che tipo di preparazione è necessaria?
Per sostenere l'esame Microsoft Office Specialist è possibile prepararsi in autonomia oppure utilizzare il materiale didattico opportunamente approvato e/o partecipare a corsi tenuti da istruttori certificati.

D7. Dove posso sostenere un esame Microsoft Office Specialist?
Fare clic qui per individuare il Testing center autorizzato (iQcenter) più vicino a voi. Molti iQcenter richiedono una pre-iscrizione. Per iscriversi od avere informazioni sulla disponibilità di date per il sostenimento dell'esame,contattate direttamente l'iQcenter selezionato. Alcuni iQcenter accettano anche candidati che si presentano all’ultimo minuto, permettendo la registrazione e il sostenimento dell’esame sul posto.

D8. In che lingua/nazione sono disponibili gli esami Microsoft Office Specialist?
Gli esami Microsoft Office Specialist sono attualmente disponibili, oltre che in italiano, anche in inglese, francese, tedesco, giapponese, portoghese, spagnolo. Controllate per trovare il Testing Center più vicino.

D9. Dove posso trovare i risultati dei miei esami?
I risultati dell'esame sono pubblicati al termine dell’esame stesso. Un certificato verrà inviato per posta ai candidati che avranno superato l’esame, nel giro di 2-3 settimane. Per ragioni di sicurezza, l'erogazione degli esami è sottoposta a controlli rigorosi e si svolge con la massima riservatezza. I risultati degli esami saranno forniti solo ai candidati e a Microsoft.

D10. Posso sostenere un esame più di una volta?
Non c’è limite al numero di volte in cui si può sostenere un esame Microsoft Office Specialist; la quota di iscrizione all'esame non varia.

D11. Se non supero un esame posso essere rimborsato?
Gli esami non superati so l'assenza in caso di esame prenotato, non danno diritto ad alcun rimborso.